O ar-condicionado não se propõe a cumprir com a função de refrigerar o ambiente. (Aceita-se doação de ventiladores industriais)
A promoção que agrada a maioria é inversamente proporcional ao nível de qualidade do atendimento. (Fale 1 minuto e gaste 60 minutos tentando entender o problema).
O acúmulo de ID's é para garantir que no dia seguinte vocẽ tenha que atingir a meta de produtividade. (Ou seja, não importa o tamanho do problema, se foi forjado ou se foi resolvido, feche o caso)
O absenteísmo é gerenciado liberando o ponto para qualquer horário. WTF!? (Qualquer ser pensante, sabe que uma folga bem planejada é a solução em 99,9% dos casos)
As agências de regulação aceitam qualquer negócio, desde que se pague a multa. (Precisa dizer quem paga multa?)
E pra concretizar o ano de 2009...
Eram vinte horas e trinta minutos do dia trinta e um de dezembro, tinha operador retornando ligação para cliente e nenhuma mensagem na rede interna de feliz ano novo da companhia para os funcionários do setor de atendimento, vendas e demais cargos. (Será que ninguém tem família?!)
Registro aqui que desejo para a empresa que acumule em dobro todo dinheiro que ela possa gastar em 2010. (Fiquei com pena de 2009!)
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