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Quinta-feira, Dezembro 10

Como pedir a portabilidade

Após alguns meses de vivência de telemarketing já é possível entender como executar a portabilidade da forma menos errada possível. Antes de tudo: jamais pronuncie a palavra PORTABILIDADE no SAC da operadora que você é cliente.

1º) Ligue na operadora que você é cliente e atualize TODOS seus dados cadastrais. CPF / CEP / Nome do cachorro, etc e tal.
2º) Em outro momento, retorne a ligação para o SAC para confirmar se os dados cadastrais já estão atualizados no sistema e peça ao atendente para informar se existe algum tipo de multa contratual ou carência a ser cumprida no plano que você possui, caso você efetue o "CANCELAMENTO" da linha. Ao pé-da-letra PORTABILIDADE É UMA FORMA DE CANCELAMENTO!
3º) Não acumule crédito (PRÉ-PAGO) na linha. Use todos os "benefícios" que você utiliza na operadora atual como alguns programas de acumulação de pontos ou bônus para efetuar ligações. Lembre-se que a portabilidade é apenas NUMÉRICA.
4º) Esteja preparado para enfrentar dificuldades/anormalidades com relação a tarifação indevida de alguns serviços e inserção de crédito na linha.
5º) Ligue na operadora para qual você deseja PORTAR seu número e informe seus dados cadastrais. Pergunte se existe algum tipo de carência ou multa contratual caso queira fazer o cancelamento do pedido de Portabilidade. Evite surpresas!
6º) Evite reclamar em agências governamentais. (não existe no BR, operadora nem órgão do governo 100% confiável)

Obs: É necessário que seu aparelho seja desbloqueado e compatível com a frequência de rede que a operadora oferece.

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